[BIC] Objectif Management "Mener des conversations difficiles"

Acquérir des méthodes pour résoudre les conflits de manière positive et trouver des solutions gagnant-gagnant.

Apprendre à écouter activement et à donner des retours constructifs pour améliorer les échanges au sein de l'équipe.

Favoriser un climat de confiance : encourager la transparence et la bienveillance.

Dire ce qui ne va pas sans démotiver

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